Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer pourquoi nous recueillons vos données et comment nous nous engageons à les protéger.

C2R Services s’engage en faveur de la protection de vos données personnelles et de votre vie privée.

À ce titre, et en application du Règlement Général de Protection des Données (ci-après dénommé « RGPD »), nous vous communiquons ci-après les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont appelées à être traitées par nos soins.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet vitrine (https://www.c2rservices.fr), qui présente nos activités dans le domaine de la menuiserie et de la métallerie. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, nous veillons à ce que vos droits soient respectés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://www.c2rservices.fr est la société C2R Services, SAS au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de Melun sous le numéro 849 824 313, dont le siège social est situé au 12 B Avenue des Jacinthes, 77340 Pontault-Combault.

2. Données collectées

Lorsque vous visitez notre site, certaines données personnelles peuvent être collectées de manière directe ou indirecte. Les types de données que nous pouvons recueillir incluent :

Données de contact : telles que votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact du site.
Données de navigation : informations sur votre navigation sur le site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de la visite, etc., à des fins d’analyse de trafic et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

3. Finalités du traitement

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes : les informations fournies via notre formulaire de contact sont utilisées pour répondre à vos questions ou sollicitations concernant nos services de menuiserie et métallerie.
Améliorer notre site : les données de navigation sont collectées à des fins statistiques afin d’améliorer la performance et la pertinence de notre contenu.
Assurer la sécurité du site : nous pouvons utiliser certaines informations techniques pour protéger notre site contre les cyberattaques ou les accès non autorisés.

4. Base légale du traitement

La collecte de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :

Consentement : en remplissant un formulaire de contact ou en acceptant les cookies, vous consentez à ce que nous traitions vos données.
Intérêt légitime : nous utilisons les données de navigation pour améliorer la performance et la sécurité de notre site.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur le site https://www.c2rservices.fr sont destinées uniquement à C2R Services. Elles ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Si la loi nous y oblige ou si nous devons répondre à une demande légale (par exemple, une réquisition judiciaire).
Si des prestataires tiers interviennent dans la gestion technique de notre site (hébergement, maintenance, etc.). Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos instructions.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles que nous collectons sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus :

Les données de contact (formulaires) sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec C2R Services.
Les cookies et autres données de navigation sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : vous avez le droit de demander des informations sur le traitement de vos données ainsi que d’en obtenir une copie.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des motifs légitimes.
Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : contact@c2rservices.net
Adresse postale : C2R Services, 12 B Avenue des Jacinthes, 77340 Pontault-Combault.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai maximal d’un mois.

9. Cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être installés sur votre appareil. Les cookies permettent de collecter des informations liées à votre navigation, dans le but de faciliter et personnaliser votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de gestion des cookies]

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les changements législatifs ou les évolutions technologiques. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé de toute modification. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez les éventuelles modifications de cette politique.